3 ans constructeur La garantie constructeur Samsung La Garantie constructeur décrite ci-dessous est consentie par Samsung Electronics France pour une mise en œuvre sur le territoire français. Période de Garantie Couverture de la Garantie : 24 mois pièces et main d’œuvre pour les moniteurs vendus avant le 1er juillet 2019 36 mois pièces et main d’œuvre pour les moniteurs vendus après le 1er juillet 2019 Conditions de Garantie Au titre de la Garantie

Samsung garantit ses produits contre tout défaut de pièces et de fabrication. En conséquence

Samsung procèdera gratuitement à la réparation ou au remplacement du produit défectueux

et le cas échéant

à son remboursement. La Garantie s’applique à compter (i) de la date d’achat du produit par le premier utilisateur

ou (ii) de la date de livraison au premier utilisateur si celle-ci est postérieure à la date d’achat

ou en cas de location. La durée de Garantie

les modalités de prise en charge du Produit (atelier/à domicile) et la solution apportée (réparation/échange) sont précisées ci-dessus

par catégorie de produits. Des conditions spécifiques sont applicables dans les DROM-COM. Veuillez contacter le Service Clients pour plus d’informations. La Garantie ne couvre pas : a) l’entretien du produit et sa maintenance par suite d’usure normale

b) toute adaptation du produit qui serait nécessaire à des fins de mise en conformité avec les normes techniques ou de sécurité applicables dans un pays autre que celui pour lequel le produit a été conçu et fabriqué à l’origine

c) les détériorations du produit consécutives à : i. une mauvaise utilisation ou installation du produit (utilisation non conforme à l’usage auquel le produit est destiné

installation ou utilisation non conforme aux instructions de Samsung ou aux normes techniques ou de sécurité en vigueur dans le pays où il est utilisé

etc.) ii. un entretien du produit non conforme aux instructions de Sam­sung ou une négligence dans l’entretien du produit iii. une mauvaise manipulation ou un mauvais traitement du produit (fausse manœuvre

chute

chocs

contacts avec le sable

l’eau

ou toute autre substance

etc.) ou un environnement inapproprié (mauvaise aération

vibrations

exposition à l’humidité ou à une chaleur excessive

alimentation électrique inadéquate

etc.) iv. l’utilisation du produit avec un produit ou un accessoire non compatible ou défectueux

v. une adaptation du produit à des fins de mise en conformité avec les normes techniques ou de sécurité applicables dans un pays autre que celui pour lequel le produit a été conçu et fabriqué à l’origine

vi. une modification ou réparation du produit non effectuée par un prestataire agréé par Samsung vii. un cas de force majeure

sinistre (incendie

inondation

etc.)

foudre

etc. La Garantie s’applique exclusivement aux produits importés par le groupe Samsung sur le territoire de l’Espace Economique Européen (EEE) et la Suisse. La référence complète du produit permet de déterminer sa provenance. Conditions de mise en œuvre Veuillez contacter le Service Clients au 01 48 63 00 00 (consommateurs) ou au 0 825 022 062 (professionnels). Les informations/éléments suivants seront requis pour la mise en œuvre de la Garantie : – la référence de votre produit – le numéro de série ou le numéro IMEI de votre produit – un descriptif du dysfonctionnement rencontré – la preuve d’achat de votre produit